Envíos, Disponibilidad y Stock

Realizamos envíos de pedidos de lentes de contacto mediante nuestra tienda online www.visionegv.cl a cualquier comuna de Chile. 

De surgir cualquier inconveniente con tu pedido, no dudes en contactarnos a través de nustro Canal de Contacto Online. Debes indicarnos tus datos de compra y contacto (nombre, RUT, correo electrónico, teléfono etc.) para poder ayudarte. 

Whatsapp: +56 9 3089 8451

Correo: soporte@visionegv.cl

Sobre Tiempos de Despacho:

  • Los tiempos de despacho están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Productos que se encuentran en Chile y no requieren importación tardan de 5-7 días en ser despachados.
  • Los lentes de contacto de importación pueden tardar entre 60 a 120 días hábiles en ser despachados, dependiendo de la marca y laboratorio. Los tiempos de despacho están siempre estipulados en cada producto. 
  • Tanto las soluciones multipropósito como las gotas oftálmicas tienen un plazo de despacho de 2-7 días hábiles.  

En caso de falta de stock o el pedido sea de importación, te lo haremos saber por correo electrónico y te daremos la opción de optar por la devolución total de tu dinero o continuar con el pedido. 

Información sobre el Despacho de Los Productos:

Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de
despacho y entrega elegidas por el Usuario o Cliente y disponibles en el Sitio
Web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del
Usuario o Cliente.
Los pedidos serán despachados y entregados en el rango de tiempo hasta 15 días
hábiles en caso de que el producto se encuentre en stock, y los que no se
encuentre en stock en un plazo que no excederá de 90 días hábiles.

Para más información, revisa nuestros Términos y Condiciones de Uso.