1. Disposiciones generales
González Villegas Limitada, en adelante (Visionegv), es una empresa que respeta
la privacidad de cada persona que visita este sitio web. A continuación, le
informaremos sobre el tipo de datos personales recabados, procesados y
almacenados por Visionegv en este sitio web y para qué finalidades se usan.
También le informaremos cómo puede ejercer sus derechos de titular de esos
datos personales.
Visionegv, manifiesta que respeta la privacidad y el derecho a la
autodeterminación informativa de toda persona y que es la entidad responsable
del tratamiento de los datos personales que se recaben, procesen y almacenen en
este sitio web, en conformidad con la Constitución Política y las leyes de la
República de Chile.
Al acceder o usar este sitio web, el usuario acepta sin restricciones o reservas
esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad. El usuario autoriza a
Visionegv a utilizar su información, de acuerdo con lo establecido en esta Política
de Protección de Datos Personales y Privacidad.
Cualquier cambio a esta Declaración de Protección de Datos Personales y
Privacidad se publicará en este sitio web, ello, a fin de permitir que el usuario
pueda informarse, en cualquier momento, sobre qué datos personales se están
recabando, procesando y/o almacenando, y con qué finalidad.

2. Recabado y almacenamiento de datos personales del usuario de este sitio web
Nombre de la entidad responsable:
Domicilio de la entidad responsable:
RUT:
E-mail de contacto: 
Visionegv, recaba, procesa y almacena sólo los datos personales que son
estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de este sitio web y para
mejorar la experiencia de los usuarios en el mismo. Cualquier procesamiento
adicional de los datos personales sólo se realiza sobre la base de otras
obligaciones o permisos legales, o si el usuario respectivo ha prestado su
consentimiento expreso a Visionegv.

Visionegv recaba, procesa y almacena datos personales de la forma que se
indica a continuación:
Recabado y almacenamiento automático de datos personales:
Cuando los usuarios visitan y navegan por este sitio web, Visionegv puede
recoger y almacenar automáticamente ciertos datos personales, como por
ejemplo:
– La dirección IP del usuario y/o el ID del dispositivo asignado al dispositivo final
respectivo que es necesario para transmitir el contenido del sitio web (por ejemplo,
contenidos, textos, imágenes e información de productos, así como archivos de
datos personales proporcionados para la descarga).
– La actividad del usuario en el contexto del sitio web.
– El tipo de dispositivo final respectivo.
– El tipo de navegador utilizado.
– La fecha y hora de uso del sitio web.

3. Uso y procesamiento de los datos personales del usuario de este sitio web
Los datos personales recabados y almacenados podrán ser usados para las
siguientes finalidades, dependiendo del caso particular en el que sean
proporcionados o recabados, y de acuerdo con el consentimiento que se haya
otorgado, según esta Declaración de Protección de Datos Personales y
Privacidad:
a) Ayudar a establecer y verificar la identidad del usuario.
b) Mantener la seguridad e integridad de los sistemas, instalaciones y personal de
Visionegv.
c) Abrir, mantener, administrar y dar seguimiento a las cuentas que tiene el usuario
con Visionegv
d) Prestar servicios y asistencia: comunicarse y responder a preguntas del
usuario, requerimientos de información, comentarios o sugerencias. Los datos
personales serán tratados con el fin de gestionar las consultas que el usuario haga
llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestro sitio web.
e) Procesar compras online, medios de pago y despacho de productos al lugar
que indique el usuario, incluyendo el procesamiento de recetas médicas, seguros
de salud y previsión social, antecedentes de salud y otras informaciones relativas
a hábitos personales, necesarias para la compra o para recibir algún beneficio al
que el usuario quiera acceder.

f) Enviar al usuario actualizaciones sobre oferta de productos o servicios que son
de su interés, avisos de promociones, liquidaciones y otra información sobre
productos.

4. Consentimiento
La base legal principal para el tratamiento de los datos personales es la
aceptación explícita del recabado, procesamiento, tratamiento y almacenamiento
de estos según la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
Al utilizar nuestro sitio web, abrir una cuenta de usuario, comprar productos con o
sin receta médica y/o registrarse voluntariamente en los servicios, aplicaciones y
herramientas para las cuales se solicitan ciertos datos personales, el usuario
acepta y consiente en la presente Política de Protección de Datos Personales y
Privacidad.
El usuario de este sitio web declara ser mayor de 16 años. En casos de compras
online el usuario deberá ser mayor de 18 años. Los productos para menores que
se venden en este sitio web deben ser adquiridos por adultos.

5. Los derechos del usuario de este sitio web sobre sus datos personales
Visionegv reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso,
rectificación, cancelación, oposición y demás previstos en la Ley N°19.628.
En particular, en cualquier momento, siempre que se cumplan los requisitos
respectivos, el usuario puede hacer valer los siguientes derechos respecto de sus
datos personales:
– Derecho de acceso: el usuario puede acceder a sus datos personales para
conocer qué datos personales suyos se están procesando.
–       Derecho a pedir la rectificación de datos personales: el usuario tiene derecho
a rectificar sus datos personales que considere inexactos.
–       Derecho a pedir la cancelación, borrado o eliminación de datos personales: el
usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
–       Derecho a pedir la limitación o restricción del procesamiento de datos
personales: el usuario tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de
sus datos personales, por ejemplo, a sólo determinados fines.
–       Derecho a oponerse u objetar el procesamiento de datos personales: el
usuario tendrá derecho a oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento,
por razones particulares.

–       Derecho a presentar una queja o reclamo ante la autoridad supervisora de
protección de datos personales.

6. Herramientas de navegación que se utiliza en la página web de Visionegv

Visionegv utiliza herramientas de recopilación de información como cookies y web
beacons para recolectar datos mientras usted navega en nuestra página web. En
esta sección describimos los tipos de información que Visionegv puede recolectar
y cómo los usamos:
· Dirección IP.
Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número asignado
automáticamente a su dispositivo cuando accede a internet. Visionegv recopila la
dirección IP con fines demográficos y estadísticos. Normalmente esta información
no identifica a una persona concreta por sí sola, por lo que usted puede navegar
“anónimamente”. Sin embargo, podemos usar la dirección IP en casos específicos
para hacer cumplir nuestros términos, proteger nuestros servicios, el sitio web,
nuestros visitantes u otros.
· Cookies.
Podemos colocar un pequeño archivo de texto (cookie) en el navegador de su
dispositivo. Las cookies se usan para diferentes propósitos, por ejemplo, para
recordar sus preferencias, rastrear estadísticas de visitas, mostrar anuncios
personalizados o mejorar la funcionalidad del sitio. Mientras usted no se identifique
(por ejemplo, mediante registro o al aceptar una promoción), usted permanece
como usuario anónimo para nosotros.
Usted puede configurar su navegador para que le avise cada vez que se envía
una cookie o para desactivarlas totalmente. Cada navegador (Chrome, Firefox,
Safari, Edge, etc.) tiene un método diferente; le recomendamos consultar la
sección de Ayuda de su navegador para aprender cómo hacerlo. Tenga en cuenta
que, si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio podrían no funcionar
correctamente.
· Web beacons / píxeles de seguimiento.
También usamos tecnologías como web beacons (también llamadas “tracking
pixels” o "clear pixels") — pequeñas imágenes invisibles que nos permiten
monitorear actividad del usuario (por ejemplo, qué páginas visita y cuándo). Estas

tecnologías pueden trabajar junto con cookies para recopilar información
agregada.
§ Información adicional importante
Las cookies y web beacons nos permiten recopilar información como la fecha,
hora, navegador que usa, páginas visitadas, dispositivo, sistema operativo y URL
de referencia.
Los datos recopilados se usan para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el
sitio, medir el uso, personalizar contenido y anuncios, detectar fraudes, entre
otros.
No vinculamos esta información directamente con su identidad (salvo en los casos
en que usted nos proporcione datos personales explícitamente).
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de herramientas de
recopilación de datos; le sugerimos revisarla periódicamente.

7. Vigencia:
 La política de la cual trata este documento rige desde el 01 de octubre de 2025.